A assistência técnica oferece quais serviços?
- Diagnóstico: a empresa identificará o problema na prensa térmica neste tipo de serviço para então apresentar um orçamento detalhado do reparo a ser realizado. O técnico indica no orçamento, geralmente, o serviço que será feito, qual o prazo e, evidentemente, os valores da manutenção.
- Conserto: neste serviço, a equipe técnica realiza os reparos necessários na prensa térmica, substituindo as peças danificadas e desgastadas. Desse modo, os técnicos executam os ajustes necessários para que a prensa possa funcionar de maneira adequada e satisfatória novamente.
- Manutenção preventiva: a manutenção preventiva tem como objetivo prevenir possíveis problemas de mau funcionamento. O técnico desta atividade de manutenção busca identificar as peças desgastadas ou que indicam a possibilidade de falhar ou quebrar durante o uso. Assim, este tipo de assistência evita imprevistos para os usuários da prensa térmica e garante o bom funcionamento ao mesmo tempo em que prolonga a vida útil da prensa térmica.
- Calibração: a atividade de calibração da prensa é importante para garantir a qualidade das suas sublimações porque serve para regular o funcionamento de maneira que os processos internos da prensa térmica estejam adequados, desta maneira proporcionando um desempenho satisfatório ao usuário.
Dicas para manter sua prensa térmica em um bom estado
- Limpeza regular: você deve limpar a placa de aquecimento após cada uso para remover resíduos de tinta e evitar danos aos componentes da máquina, uma vez que evidentemente esta atividade por si só é preventiva de possíveis danos que podem ser causados por estes resíduos.
- Verifique a voltagem: é muito importante para o usuário certificar-se de que a voltagem da prensa está correta, considerando que o funcionamento, em uma voltagem inadequada, pode causar danos aos componentes elétricos da prensa térmica, inclusive ocasionando curtos-circuitos. Lembre-se: o mau uso leva ao mau funcionamento.
- Não force a prensa: evite forçar a prensa ao abri-la ou fechá-la, pois isso pode danificar os componentes físicos da máquina, causando imprevistos e a necessidade de manutenção técnica. Respeite os processos da máquina para que seu funcionamento seja sempre adequado.
- Utilize materiais de qualidade: a utilização de papéis de sublimação e tintas de boa qualidade garante resultados melhores, porque estes materiais permitem que o equipamento funcione desempenhando todo o seu potencial
Lembre-se: a manutenção preventiva é definitivamente a melhor forma de evitar problemas e imprevistos na utilização de sua prensa térmica. Desse modo, você garante a longevidade e o bom funcionamento do seu equipamento ao seguir as dicas acima e procurar por uma boa assistência técnica.
Selatéc, assistência técnica para seladoras
